Magyar
English
DeutschMi azon fáradozunk, hogy ÖNÖK a pihenésük ideje alatt jól érezhessék magukat náluk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy semmi körülmény ne zavarja a nyugalmukat. Ha ezen törekvésünk bármi zavaró tényezőt észlelnek, amivel nincsenek megelégedve, kérjük, haladéktalanul forduljanak hozzánk. A szálláshely és berendezési tárgyak állagának, rendjének, tisztaságának fenntartása érdekében, hogy tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, saját otthonukban sem tennének.
Vendégeink kellemes pihenésének és esetleges félreértéseinek elkerülése érdekében kérjük, olvassa el az Anna Vendégház alábbi házirendjét!
Az elfoglalásával minden vendégünk szállást elfogadja, hogy a házirend tartalmát megismerte és be. A házirend be nem tartása a szálláshely-szolgáltatás megszakítását vonhatja maga után, a teljes szállásdíj megfizetésével, tekintettel a szálláshely esetleges korábbi elhagyására.
A házirend által nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó pontjai az irányadók.
Felelősségvállalkozás
Kérjük, a szálláshely épületét, berendezését és eszközeit rendeltetésszerűen hasznosít, és tartsák be az általános tűz- és balesetvédelmi szabályokat! A vendégek a szálláshely rendjéért és tisztaságáért, valamint ezt kötelesek megőrizni. A szállás területén kárt a károkozó vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
A szálláshely területére behozott személyes értéktárgyakért (pl. ékszerek, műszaki eszközök) felelősséget nem vállalunk, a vendégek kötelesek vigyázni a személyes tárgyaikra és értékeikre.
Gyúlékony, robbanásveszélyes anyag, közlekedési eszközök (kerékpár, motor) a szobák nem vihetők be, és nem tárolhatók.
Ha ittlétük elhagyják a szállást, kérjük alatta a világítást lekapcsolni, a vizet elzárni, ablakokat becsukni, a személy- és vagyonbiztonság érdekében szükséges világítást megtenni.
Éjszakára a kaput/bejáratot kérjük bezárni!
Az átadott szobakulcsok elvesztését a vendég haladéktalanul köteles jelezni, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, zárcsere stb.)
A tulajdonos nem felel az esetleges nézeteltérésekért, a konfliktusokért, a törvényi előírások értelmében, hogy megteheti a szükséges ellátást és a biztonságot.
A szálláshelyről kizárható az a személy, aki ingatlant vagy szándékos rongat követ el saját, vagy más testi épségét veszélyezteti, vagy 22 és 7 óra között több nyugalmát zavarja.
A szálláshelyen 18 éven aluli vendégeink szeszes italt nem fogyaszthatnak és nem dohányozhatnak!
Balesetről, vagy egyéb rendkívüli eseményről, kérjük, azonnal értesítse a tulajdonost vagy a hatóságokat az alábbi telefonszámon:
mentők: 104,
tűzoltók: 105,
rendőrség: 107,
általános segélyhívó: 112.
Szállás
Mivel a vendégház nem rendelkezik állandó recepcióval, érkezéskor a szobákba online tudnak bejelentkezni, a vendégház és a szoba kulcsait pedig a kapunál található kulcsszéfből tudják átvenni. Az érkezéssel kapcsolatos információkat e-mailen küldjük el vendégeinknek az érkezés előtti napon. Szállásukat 14 órától foglalhatják el, távozás napján pedig legkésőbb 10 óráig legyenek szívesek elhagyni. Ettől csak előzetes egyeztetés alapján tudunk eltérni.
Elutazási időpontban, de igény esetén az érkezési időpontban is a helyszínen állunk rendelkezésükre. Kijelentkezéskor a szobákat a vendégekkel közösen átnézzük. A szállást olyan állapotban kell elhagyniuk, amilyenben az érkezésükkor volt: rendben és sértetlenül. A vendégek ittléte során esetleg okozott károkból fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük. A szálláshely végleges elhagyásakor a kulcsot/kulcsokat a tulajdonos részére le kell adni.
A tulajdonos éjjel-nappal elérhető telefonon, bármilyen fontos információra, segítségre van szükségük keressék nyugodtan. Az elérhetősége (név, telefonszám) minden szobában megtalálható.
Jogszabályi kötelezettségeink miatt, a bejelentkezés érdekében vendégeink kötelesek érkezéskor a tulajdonosnak megküldeni személyes igazoló dokumentumaikat (személyazonosító igazolvány, útlevél, vezetői engedély vagy diákigazolvány, és lakcímet igazoló hatóság igazolvány).
A szálláshelyet csak a foglalás során előre egyeztetett létszámban lehetséges igénybe venni, látogatókat fogadni tilos! Ettől csak előzetes egyeztetés alapján tudunk eltérni, és az a szállásdíj emelését vonhatja maga után.
Amennyiben a vendégek utólag kérik szállásuk meghosszabbítását, akkor a tulajdonos más apartmant is felkínálhat, mint azt, amelyikben eredetileg el voltak szállásolva.
Amennyiben kötelező jogi/hatósági előírás a szálláshely elfoglalását, a szálláshelyen tartózkodást további feltétel(ek) teljesítéséhez köti (pl.egészségügyi, járványügyi előírások), úgy azokat a vendégek kötelesek teljesíteni/betartani.
Biztonsági okok miatt 10 év alatti gyermeket tilos a szobákban és a szálláshely más területein szülői/gondozói felügyelet nélkül hagyni.
A szálláshelyen este 22 órától, reggel 7 óráig hangoskodni, a többi vendég pihenését zavarni szigorúan tilos!
A vendégek egyetértenek azzal, hogy ott tartózkodásuk idején a szobákba és a kertbe szükség esetén karbantartó vagy a tulajdonos beléphessen és ott, – a tulajdonos felügyelete mellett – karbantartási munkát végezzen.
Kérjük, ne módosítsák a szobák berendezését! A székek kivételével bútort áthelyezni szobán belül vagy egyik helységből a másikba nem engedélyezett. Amennyiben speciális igény miatt erre szükségük lenne, kérjük, egyeztessék a tulajdonossal. Tilos a szobák belső berendezését, felszerelését a kertbe, vagy a szálláshelyről kivinni (pl. strandra, Dunapartra)!
Amennyiben elkerülhetetlen, hogy lecsapják a szobákba tévedt rovarokat, kérjük, ne a fehér falfelületen tegyék azt!
Étkezés
Lehetőleg az erre kijelölt helyeken étkezzenek, ez: konyha, étkező, illetve ha mégis egy szobában szeretnének étkezni, akkor kérjük, hogy a konyhában található tálcákat, tányérokat, evőeszközöket, stb.
Dohányzás
A szálláshelyen térben dohányozni, füstölőt és gyertyát, valamint nyílt lángot használni bel tilos!
A dohányzásra kijelölt helyek a kertben, tetőteraszon találhatók, csak ezen a helyen dohányozzanak a nemdohányzók védelmére vonatkozó szabályok betartásával, és hasznos a hamutartót! A csikkeket eldobni, égő csikket a kukába dobni tilos! Az eldobált csikkeket károkozásként kezeljük!
Gyermekbarát berendezés, felszerelés
Kérésre tudunk biztosítani kisgyermekek részére gyerekágyat (utazóágy), etetőszéket, babakádat, illetve fellépőt a mosdókhoz.
Háziállatok
Mi magunk is nagyon szeretjük az állatokat, de a szálláshelyen a különböző allergiák és a többi vendég nyugalma érdekében nem fogadunk házi kedvenceket. Megértésüket köszönjük!
Parkolás
A zárt udvarunkban parkolási lehetőség nincs, de a szálláshely előtt kialakított parkolóhelyünkön illetve az utcán több autó parkolása is biztosított.
Takarítás
A szobákat a vendégek kitakarítva, tiszta ágyneművel és törölközőkkel veszik át, és ittlétük alatt maguk ügyelnek annak tisztaságára.
Hét napnál hosszabb szállás esetén heti egy alkalommal kitakarítjuk a szobákat, cseréljük az ágyneműt és a törölközőket. Erre az időre a vendégeknek a szobákat a tulajdonos rendelkezésére kell bocsátaniuk!
Igény esetén a napi takarítást is vállalni tudjuk, ez esetben a takarítás költségét felszámoljuk.
Hulladékgyűjtés
A háztartási hulladék gyűjtése a konyhában, illetve a szobákban elhelyezett szemetesben lehetséges. Ha ez megtelne az itt tartózkodásuk ideje alatt, kérjük, ürítsék ki azt az udvarban található nagy szemeteskukába. Csere szemeteszsákot, zacskót biztosítunk.
Kérem, a különböző flakonokat, dobozokat lapítsák ki, még jobban kidobják!
Fűtés és egyéb eszközök
A szálláshely gázfűtéssel rendelkezik. A szobák hőmérséklete a falon található szabályozókkal állítható. Amennyiben az előre beállított érték nem megfelelő, kérjék a tulajdonos segítségét! Egyéb, magukkal hozott fűtési módot előzetes egyeztetés nélkül használni tilos!
Amennyiben bármely eszköz használatával kapcsolatban bizonytalanok (pl. WiFi, TV, kávéfőző, mikró, főzőlap, mosogatógép), a próbálgatás helyett kérje segítségünket! Bármikor szívesen segítünk, ha ezzel bosszúságot vagy kárt előzhetünk meg.
Kérésre vasaló, vasalóállványt tudunk biztosítani, kérje a tulajdonos vagy a személyzet segítségét.
Mosógéppel is rendelkezünk, a vendégek kérésére mosási szolgáltatást is biztosítunk.
Légkondicionáló
Vendégházunkban minden szoba légkondicionált. A helyiségek hőmérséklete és a szobákban szabályozóval állítható. Minden kérdés merül fel a beállítással kapcsolatosan, kérjük jelezzék. kérem, hogy az ajtó használata közben az ablakokat és azkat pontosan csukják be.
Kert, közös használatú területek
A kertet rendszeresen gondozzuk, és igyekszünk ezt a vendégeink legkisebb zavarásával végezni. A zajosabb munkák előtt mindig egyeztetünk vendégeinkkel.
Kérd, ügyeljenek a kert tisztaságára, a növények épségére, hogy azokban további vendégeink is örömüket lelhessék!
A többi vendég nyugalmának a szálláshelyen tűzrakás, bográcsozás, vagy egyéb füsttel járó tevékenység tilos!
Lehetőséget biztosítunk az emeleti és földszinti terasz, a kert, illetve a kertben lévő terasz és grillezőhely használatára a saját felelősségére és a Ptk. rendeltetésszerű használatra vonatkozó szabályai szerint.
A közös használatra szolgáló helyek esetében mások nyugalmának, pihenésének a szükségtelen zavarásától tartózkodni kell.
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!